Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với phần mềm và nền tảng NetTopo 3D AI. Bằng việc tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Khách hàng") đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản sử dụng (TOS) dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1. Cấp phép Phần mềm (License)

Chúng tôi cấp cho bạn quyền không độc quyền, không thể chuyển nhượng để tải xuống, cài đặt và sử dụng phần mềm NetTopo 3D AI ("Phần mềm") hoàn toàn dựa trên các điều kiện của gói cước mà bạn đã đăng ký (Miễn phí hoặc Trả phí).

• Bản Community (Miễn phí): Chỉ sử dụng cho mục đích nội bộ, bị giới hạn giám sát tối đa 10 thiết bị và tối đa 1 Agent đang hoạt động cùng lúc. Không được sử dụng Bản Community để cung cấp dịch vụ thương mại cho bên thứ ba.
• Bản Thương mại (Pro, Business, Enterprise): Có hiệu lực theo thời hạn đã mua. Khách hàng không được dùng chung, phân phối lại hoặc bán lại License cho các tổ chức khác nếu không có thỏa thuận Đối tác chính thức.

2. Giới hạn Trách nhiệm pháp lý

Phần mềm NetTopo 3D AI được cung cấp "Nguyên trạng" (As is) và "Có sẵn" (As available). Dù chúng tôi áp dụng các chuẩn mực an toàn cao nhất, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả từ việc mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh do lỗi của phần mềm.
• Các quyết định bảo mật hoặc cấu hình hạ tầng mạng của khách hàng dựa trên các cảnh báo/tư vấn do AI (Trí tuệ nhân tạo) của NetTopo cung cấp. Khách hàng chịu trách nhiệm phê duyệt mọi thay đổi đối với hệ thống của chính mình.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi (nếu có) sẽ không vượt quá số tiền mà bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng gần nhất trước khi phát sinh sự cố.

3. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ mã nguồn, thiết kế UI/UX, mô hình 3D, thuật toán AI độc quyền và thương hiệu NetTopo thuộc sở hữu toàn quyền của NetTopo. Khách hàng không được:

• Biên dịch ngược (Decompile), dịch ngược (Reverse engineer), sao chép mã nguồn hoặc phân tích mã nguồn phần mềm vì mục đích thương mại hóa phần mềm cạnh tranh.
• Xóa bỏ các cảnh báo bản quyền, watermark trên các trang dashboard (Trừ khi mua gói Enterprise White-label).

4. Tuân thủ Pháp luật Việt Nam

Khi sử dụng Phần mềm, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng (Số 24/2018/QH14). Khách hàng bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng của chúng tôi để:

• Theo dõi, đánh cắp dữ liệu của hệ thống mạng mà khách hàng không có quyền sở hữu hoặc không có quyền quản trị hợp pháp.
• Triển khai botnet, mã độc hoặc phát tán các thông tin vi phạm an ninh quốc gia, trật tự xã hội.
• Trong trường hợp phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền thu hồi License ngay lập tức và từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần hoàn tiền.

5. Chính sách Hủy và Hoàn tiền

Tất cả các giao dịch mua License bản quyền đều là mua bán phần mềm kỹ thuật số (SaaS). Do đặc thù sản phẩm phần mềm, chúng tôi KHÔNG áp dụng chính sách hoàn tiền sau khi License Key đã được kích hoạt thành công trên máy chủ của bạn. Bạn được khuyến khích sử dụng Bản Community miễn phí hoặc liên hệ để nhận bản dùng thử (Trial) đầy đủ tính năng trước khi quyết định mua hàng.

6. Sửa đổi Điều khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản này để thích ứng với sự phát triển của sản phẩm. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc hiển thị ngay trên bảng điều khiển (Dashboard) của Phần mềm.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: smartmindhead@gmail.com.